iFood Entregas: Estratégias para Aumentar sua Renda e Avaliações em 2025

Trabalhar com iFood entregas se tornou uma das alternativas mais populares para quem busca flexibilidade e renda extra no Brasil. Com o mercado de delivery em constante expansão, 2025 promete ser um ano repleto de oportunidades para entregadores que sabem como se destacar.

A diferença entre ganhar uma renda mediana e realmente prosperar nesse segmento está nas estratégias que você aplica no dia a dia. Não basta apenas aceitar pedidos e fazer entregas – é preciso entender os mecanismos da plataforma, otimizar seu tempo e construir uma reputação sólida através de avaliações positivas.

O cenário de iFood entregas mudou significativamente nos últimos anos. A concorrência aumentou, mas junto com ela vieram novas ferramentas, recursos e possibilidades de maximizar ganhos. Muitos entregadores cometem o erro de tratar essa atividade de forma passiva, esperando que os pedidos cheguem naturalmente.

A verdade é que os profissionais que mais faturam são aqueles que encaram as entregas com mentalidade estratégica, planejando rotas, escolhendo horários inteligentemente e mantendo um padrão de excelência que reflete diretamente nas avaliações dos clientes.

Neste artigo completo, vou compartilhar estratégias testadas e práticas que podem transformar sua experiência com entregas de aplicativo. Desde a escolha dos melhores horários para trabalhar até técnicas avançadas de comunicação com clientes, você vai descobrir como pequenos ajustes na sua rotina podem resultar em aumentos significativos na sua renda mensal.

Prepare-se para anotar dicas valiosas que farão diferença no seu bolso.

Dominando os Horários de Pico para Maximizar Entregas

Um dos segredos mais importantes para aumentar sua renda com iFood entregas é entender profundamente os horários de pico na sua região. Não existe uma fórmula universal que funcione para todas as cidades, mas há padrões que você pode observar e adaptar à sua realidade. Os horários clássicos de almoço (entre 11h30 e 14h) e jantar (entre 18h30 e 21h30) continuam sendo os mais movimentados, mas muitas cidades apresentam picos adicionais que a maioria dos entregadores ignora completamente.

Nos finais de semana, por exemplo, o horário de almoço costuma se estender até as 15h ou 16h, especialmente aos domingos quando as famílias fazem refeições mais demoradas. As madrugadas de sexta e sábado também representam oportunidades valiosas, principalmente em regiões próximas a bares, casas noturnas e áreas de entretenimento.

Já notei que trabalhar das 23h às 2h da madrugada pode ser surpreendentemente lucrativo, com menos concorrência e clientes dispostos a dar gorjetas generosas para quem aceita entregar nesse horário.

Para entregadores de moto ou bike, considere também os horários de chuva. Enquanto muitos profissionais preferem ficar em casa quando o tempo está ruim, a demanda por delivery iFood dispara nesses momentos. Claro que a segurança deve vir sempre em primeiro lugar, mas se você tem o equipamento adequado e está preparado para enfrentar condições climáticas adversas, pode aproveitar multiplicadores de tarifa e volume maior de pedidos. Mantenha um registro dos seus ganhos em diferentes horários durante duas ou três semanas – você vai identificar padrões específicos da sua cidade que podem não ser óbvios à primeira vista.

Estratégias de Posicionamento Geográfico Inteligente

Onde você escolhe ficar esperando pelos pedidos impacta diretamente quantas iFood entregas você consegue realizar por hora. A maioria dos entregadores iniciantes comete o erro de simplesmente parar em qualquer lugar aleatório ou ficar próximo à sua casa por conveniência.

Os profissionais mais experientes, porém, sabem que existe uma ciência por trás do posicionamento estratégico que pode dobrar o número de corridas recebidas.

O ideal é identificar clusters de restaurantes populares na sua cidade – aqueles corredores gastronômicos onde se concentram dezenas de estabelecimentos parceiros do iFood. Posicione-se no centro geométrico desses clusters, preferencialmente em locais onde você pode ver fisicamente vários restaurantes ao seu redor. Isso aumenta drasticamente suas chances de receber chamados, já que o algoritmo da plataforma prioriza entregadores mais próximos dos estabelecimentos. Em Porto Alegre, por exemplo, regiões como o bairro Moinhos de Vento e a Avenida Osvaldo Aranha concentram restaurantes de alto volume.

Preste atenção também aos condomínios residenciais de classe média e alta. Após completar uma entrega em um prédio grande, vale a pena aguardar alguns minutos na região antes de voltar para o cluster de restaurantes. Frequentemente, você receberá outro pedido para o mesmo prédio ou para a vizinhança imediata, economizando tempo de deslocamento. Desenvolva um mapa mental (ou até mesmo um mapa físico anotado) das suas áreas mais lucrativas e dos trajetos mais eficientes entre restaurantes e zonas residenciais. Essa inteligência geográfica é um diferencial competitivo enorme no mercado de entregas por aplicativo.

Construindo Avaliações Cinco Estrelas de Forma Consistente

As avaliações são a moeda mais valiosa para qualquer entregador que trabalha com iFood entregas. Sua nota média não apenas influencia quantos pedidos você recebe, mas também determina sua elegibilidade para recursos premium da plataforma e promoções exclusivas. Manter uma média acima de 4.8 estrelas deveria ser uma obsessão saudável para qualquer profissional sério nesse ramo. A boa notícia é que conseguir avaliações excelentes não é tão complicado quanto parece – é questão de consistência e atenção aos detalhes.

O primeiro passo é garantir que o pedido chegue exatamente como saiu do restaurante. Invista em uma bag térmica de qualidade superior – não aquela básica que vem com o kit inicial, mas modelos com isolamento térmico eficiente que realmente mantenham a temperatura. Organize os itens dentro da bag para evitar que molhos derramem ou que embalagens se danifiquem durante o transporte. Para pedidos com bebidas, use divisórias ou até mesmo toalhas pequenas para estabilizar as garrafas e copos. Esses cuidados parecem óbvios, mas são negligenciados por muitos entregadores iFood, e fazem toda diferença na experiência do cliente.

A comunicação proativa é outro fator crucial. Sempre que houver qualquer atraso no restaurante ou imprevisto no trajeto, envie uma mensagem educada pelo chat do aplicativo informando o cliente. A maioria das pessoas é compreensiva quando mantidas informadas, mas fica extremamente irritada quando deixada no escuro. Frases simples como “Olá! O restaurante está finalizando seu pedido. Estarei a caminho em instantes” ou “Detectei um congestionamento na rota, mas estou buscando caminho alternativo para garantir que seu pedido chegue quentinho” demonstram profissionalismo e cuidado. Ao chegar no local de entrega, seja sempre educado, agradeça e, se apropriado, deseje uma boa refeição. Essas pequenas gentilezas humanas têm impacto imenso nas avaliações que você receberá.

Gerenciamento Financeiro e Planejamento de Gastos

Aumentar sua renda com iFood entregas não significa apenas ganhar mais, mas também gastar menos e planejar melhor seus recursos. Muitos entregadores focam exclusivamente em fazer mais corridas, mas ignoram completamente a gestão financeira básica que pode fazer diferença de centenas ou até milhares de reais por mês. Vamos começar pelo óbvio que nem sempre é praticado: separe suas finanças pessoais das profissionais. Crie uma conta bancária ou pelo menos uma organização clara das receitas e despesas relacionadas às entregas.

A manutenção preventiva do seu veículo é um investimento, não um gasto. Seja você motociclista ou ciclista, estabeleça uma rotina rigorosa de verificação e manutenção. Para motos, isso inclui troca de óleo no prazo correto, calibragem semanal dos pneus, verificação de freios e luzes, e limpeza regular da corrente.

Para bicicletas, lubrificação da transmissão, ajuste de freios e marcha, e verificação dos pneus são essenciais. Um veículo bem mantido consome menos combustível (ou menos esforço físico, no caso de bikes), quebra menos e dura muito mais tempo. Os poucos reais gastos mensalmente em manutenção preventiva evitam despesas emergenciais de centenas ou milhares de reais.

Controle meticulosamente seus gastos com combustível se você usa moto. Aplicativos como Fuelio ou até mesmo uma planilha simples podem mostrar seu consumo médio e ajudar a identificar se algo está errado com o veículo. Conheça os postos com melhores preços nas suas rotas habituais e planeje abastecimentos estratégicos. Programas de fidelidade de postos podem gerar economia significativa ao longo do ano.

Para entregadores de aplicativo, cada centavo economizado é tão importante quanto cada real ganho – são duas faces da mesma moeda chamada lucratividade. Reserve pelo menos 20% dos seus ganhos para um fundo de emergência que cubra consertos, multas inesperadas ou períodos de baixo movimento.

Otimização de Rotas e Conhecimento Urbano

Dominar a geografia da sua cidade é fundamental para se destacar nas iFood entregas. Enquanto aplicativos de navegação como Google Maps e Waze são ferramentas úteis, eles têm limitações importantes que todo entregador profissional precisa reconhecer. Esses aplicativos nem sempre conhecem atalhos específicos para motos e bicicletas, não preveem congestionamentos em tempo real com total precisão e podem sugerir rotas que parecem mais rápidas no mapa mas são problemáticas na prática por questões de segurança ou dificuldade de estacionamento.

Dedique tempo para estudar sua cidade de verdade. Identifique rotas alternativas para os trajetos mais comuns que você faz. Conheça quais ruas têm sentido único, onde há lombadas que diminuem a velocidade, quais avenidas têm ciclofaixas utilizáveis, e onde os congestionamentos são previsíveis em determinados horários.

Esse conhecimento profundo permite que você tome decisões em frações de segundo que podem economizar minutos preciosos em cada entrega. Ao longo de um dia inteiro, essas pequenas otimizações se acumulam, permitindo que você faça significativamente mais corridas de delivery do que colegas que dependem cegamente da navegação automática.

Para entregas em prédios e condomínios, crie um caderno mental (ou literal) com informações sobre os locais mais comuns. Anote qual portaria usar, se há porteiro ou interfone, onde é permitido estacionar, e qualquer peculiaridade que acelere futuras entregas no mesmo endereço. Alguns entregadores experientes mantêm anotações no celular com essas informações.

Quando você retorna a um condomínio pela terceira ou quarta vez e já sabe exatamente onde ir e como proceder, ganha minutos valiosos que seus concorrentes menos preparados perdem descobrindo essas informações do zero a cada visita. Esse nível de profissionalismo não apenas aumenta suas entregas por hora, mas também impressiona clientes que percebem sua eficiência e recompensam com melhores avaliações.

Diversificação e Múltiplas Plataformas

Uma estratégia avançada para maximizar renda é trabalhar simultaneamente com múltiplas plataformas de delivery, não limitando-se apenas ao iFood. Aplicativos como Rappi, Uber Eats e 99Food oferecem oportunidades complementares que podem preencher os intervalos entre pedidos do iFood e aumentar significativamente seu faturamento diário.

A chave aqui é gerenciar múltiplos aplicativos de forma inteligente, sem comprometer a qualidade do serviço em nenhuma plataforma.

O funcionamento prático é o seguinte: você fica disponível em duas ou três plataformas simultaneamente. Quando recebe um pedido em qualquer uma delas, aceita e temporariamente fica offline nas outras até completar aquela entrega.

Após a conclusão, volta a ficar disponível em todas. Isso maximiza seu tempo produtivo, reduzindo drasticamente os períodos de espera ociosa. Naturalmente, essa estratégia exige atenção redobrada e organização, mas os resultados financeiros justificam o esforço extra. Muitos profissionais de tempo integral reportam aumentos de 30% a 50% na renda mensal ao adotar essa abordagem multi-plataforma.

Entretanto, há uma ressalva importante: mantenha o foco na qualidade. Nunca aceite um segundo pedido se há risco de atrasar o primeiro ou de comprometer a experiência do cliente. Sua reputação em cada plataforma é valiosa demais para ser sacrificada por alguns reais extras. Comece devagar, trabalhando com apenas duas plataformas até dominar completamente a logística. Depois, se sentir confortável, adicione uma terceira.

Monitore suas avaliações em todas as plataformas semanalmente para garantir que a estratégia multi-app não está afetando negativamente nenhuma delas. Para quem faz iFood entregas como atividade principal, essa diversificação não é apenas recomendada – é praticamente essencial para estabilidade financeira.

Equipamentos e Investimentos que Realmente Valem a Pena

Falar sobre investimento em equipamentos pode parecer contraditório em um artigo sobre aumentar renda, mas a realidade é que alguns gastos estratégicos retornam rapidamente na forma de maior eficiência, conforto e durabilidade. Para quem trabalha com iFood entregas seriamente, não é possível economizar em itens essenciais e esperar resultados profissionais. Vamos identificar os investimentos que realmente fazem diferença versus aqueles que são apenas desperdício de dinheiro.

Comece com a bag térmica de qualidade premium, como mencionei anteriormente. Modelos de marcas especializadas custam entre 200 e 400 reais, mas duram anos e mantêm a temperatura de forma incomparavelmente superior aos modelos básicos de 80 reais.

A diferença na temperatura dos alimentos ao chegar no cliente é perceptível e impacta diretamente suas avaliações. Complementarmente, adquira uma bag secundária menor para pedidos pequenos – você não vai querer carregar uma bag gigante para entregar um simples milk-shake, e ter opções de tamanhos diferentes demonstra profissionalismo.

Para entregadores de moto, um sistema de comunicação Bluetooth integrado ao capacete é um divisor de águas. Modelos básicos custam a partir de 150 reais e permitem que você atenda chamadas, ouça instruções de navegação e até mesmo comunique-se com clientes sem precisar parar e manusear o celular, aumentando tanto sua segurança quanto sua eficiência.

Um suporte de celular de qualidade militar (não aqueles de 20 reais que quebram em um mês) também é essencial – busque modelos com absorção de impacto que protejam seu telefone de vibrações constantes. Seu smartphone é literalmente sua ferramenta de trabalho; protegê-lo adequadamente evita gastos enormes com reparos ou substituições.

Quanto ao vestuário, invista em roupas adequadas para trabalho externo em todas as condições climáticas. Uma jaqueta impermeável de qualidade é indispensável – aquelas jaquetas baratas que “prometem” ser impermeáveis costumam falhar miseravelmente na primeira chuva forte. Calçados confortáveis e antiderrapantes previnem acidentes e dores nos pés após longas jornadas.

Para quem faz entregas de moto, não economize em equipamentos de segurança certificados: capacete com certificação do Inmetro, luvas reforçadas e joelheiras podem literalmente salvar sua vida e sua capacidade de trabalhar no futuro. Esses não são gastos, são investimentos em você mesmo e na sustentabilidade da sua atividade profissional a longo prazo.

Lidando com Situações Desafiadoras e Clientes Difíceis

Por mais que você se esforce para oferecer um serviço impecável nas suas iFood entregas, eventualmente encontrará situações complicadas e clientes insatisfeitos. Como você lida com esses momentos define seu profissionalismo e pode ser a diferença entre receber uma avaliação negativa devastadora ou transformar uma situação ruim em uma oportunidade de demonstrar excelência. A primeira regra de ouro é nunca, em hipótese alguma, responder com hostilidade ou defensivamente, não importa quão injusto ou agressivo o cliente esteja sendo.

Quando encontrar um pedido com problema – comida fria, item faltando, embalagem danificada – reconheça o problema imediatamente e assuma responsabilidade pelo que está ao seu alcance, mesmo que o erro não tenha sido seu. Frases como “Entendo completamente sua frustração, e lamento muito pelo inconveniente” desarmam a maioria das pessoas.

Explique educadamente que problemas com o conteúdo do pedido devem ser resolvidos diretamente com o restaurante através do aplicativo, mas que você está ali para ajudar no que for possível. Em alguns casos, ligar para o suporte do iFood na frente do cliente demonstra que você está realmente tentando resolver a situação.

Para endereços difíceis de encontrar ou instruções confusas, mantenha a calma e a comunicação. Ligue para o cliente explicando sua localização exata e pedindo orientações detalhadas. A maioria das pessoas aprecia o esforço e a comunicação proativa. Se mesmo assim não conseguir localizar o endereço após esforço genuíno, documente tudo através do chat do aplicativo antes de acionar o suporte – isso protege você de possíveis reclamações infundadas.

Fotografe o local onde está, envie sua localização pelo aplicativo, demonstre que tentou de todas as formas. Entregadores que trabalham com delivery por aplicativo profissionalmente entendem que a documentação adequada é proteção essencial contra situações injustas.

Mindset e Sustentabilidade da Carreira em Entregas

Trabalhar com iFood entregas pode ser física e mentalmente desgastante, especialmente quando você encara essa atividade como fonte principal de renda. Desenvolver a mentalidade correta e estabelecer práticas sustentáveis é fundamental para longevidade nessa carreira. Muitos entregadores iniciantes cometem o erro de trabalhar exaustivamente nas primeiras semanas, queimando-se completamente e abandonando a atividade ou desenvolvendo problemas de saúde que os afastam permanentemente.

Estabeleça metas realistas e saudáveis. Em vez de focar apenas em quanto dinheiro você quer ganhar por dia, pense também em quantas horas você pode trabalhar sustentavelmente sem comprometer sua saúde física e mental. Para a maioria das pessoas, algo entre 8 e 10 horas diárias, com um dia de descanso completo por semana, representa um equilíbrio razoável.

Respeite esses limites mesmo quando a plataforma estiver oferecendo multiplicadores tentadores. O dinheiro extra de trabalhar 14 horas hoje não compensa os problemas de coluna, fadiga extrema ou acidentes causados por exaustão que podem surgir amanhã.

Invista em sua saúde física com a mesma seriedade que investe em equipamentos. Alongue-se antes e depois de cada jornada de trabalho. Se você faz entregas de bike, essa prática é ainda mais crítica. Mantenha-se hidratado constantemente, especialmente no verão – a desidratação afeta seu tempo de reação e capacidade de concentração, aumentando riscos de acidentes.

Faça pausas regulares, mesmo que breves. Quinze minutos a cada três horas para descansar genuinamente, comer algo saudável e esticar as pernas fazem diferença enorme na sua energia ao longo do dia. Profissionais experientes em entregas por aplicativo entendem que cuidar de si mesmo não é luxo, é necessidade básica para uma carreira sustentável e lucrativa a longo prazo.

Aproveitando Recursos e Benefícios da Plataforma

O iFood regularmente introduz recursos, promoções e programas especiais que muitos entregadores desconhecem ou simplesmente ignoram. Manter-se atualizado sobre essas oportunidades e aproveitá-las estrategicamente pode adicionar centenas de reais à sua renda mensal com iFood entregas. A plataforma oferece multiplicadores em horários específicos, desafios semanais com bonificações, e programas de fidelidade que recompensam entregadores consistentes e bem avaliados.

Os desafios semanais merecem atenção especial. Frequentemente, o iFood propõe metas como “complete 60 entregas esta semana e ganhe R$150 de bônus” ou “mantenha 95% de aceitação de pedidos e receba incentivo adicional”. Faça os cálculos para determinar se esses desafios fazem sentido financeiro para você. Às vezes, esforçar-se para completar mais algumas entregas para atingir o bônus vale a pena; outras vezes, o esforço extra não compensa o valor oferecido. Seja estratégico, não apenas reativo. Planeje sua semana com esses desafios em mente, distribuindo suas horas de trabalho de forma que maximize suas chances de atingir as metas sem se esgotar.

Participe também dos programas de capacitação e treinamento oferecidos pela plataforma. Muitos entregadores os ignoram, considerando-os perda de tempo, mas esses programas frequentemente oferecem dicas valiosas, esclarecem mudanças nas políticas da plataforma, e às vezes até concedem benefícios exclusivos para participantes. Além disso, demonstram ao algoritmo da plataforma que você é um profissional engajado e sério, o que pode influenciar positivamente a distribuição de pedidos para você.

O sistema pode priorizar entregadores que demonstram comprometimento e investimento no próprio desenvolvimento profissional. Para maximizar resultados com entregas iFood, trate a plataforma como uma parceria onde ambos os lados se beneficiam do seu sucesso, não apenas como um aplicativo que você usa passivamente.

Chegamos ao final deste guia completo sobre como aumentar sua renda e melhorar suas avaliações trabalhando com iFood entregas em 2025. As estratégias apresentadas aqui não são truques mágicos ou atalhos milagrosos – são práticas comprovadas que exigem dedicação, disciplina e implementação consistente.

O mercado de delivery continuará evoluindo, mas os princípios fundamentais de profissionalismo, eficiência e excelente atendimento ao cliente permanecerão sempre relevantes. Implemente essas dicas gradualmente, monitore seus resultados, e ajuste conforme necessário para sua realidade específica. Sucesso nas suas entregas!

Agora quero saber de você: Qual dessas estratégias você vai implementar primeiro? Você tem alguma técnica própria que funciona bem na sua cidade? Compartilhe suas experiências nos comentários – sua perspectiva pode ajudar outros entregadores a melhorarem também!

Perguntas Frequentes sobre iFood Entregas

Quanto é possível ganhar por mês fazendo entregas pelo iFood em 2025?

A renda mensal varia enormemente dependendo da cidade, dedicação e estratégias utilizadas. Entregadores que trabalham período integral (8-10 horas diárias) em capitais geralmente conseguem entre R$2.500 e R$5.000 mensais. Profissionais que aplicam estratégias avançadas, trabalham em múltiplas plataformas e otimizam horários de pico podem ultrapassar R$6.000. Já quem faz apenas meio período ou trabalha em cidades menores costuma ganhar entre R$1.200 e R$2.500. Esses valores são antes de descontar gastos com manutenção e combustível.

É melhor fazer entregas de moto ou bicicleta?

Depende de diversos fatores. Motos permitem cobrir áreas maiores, aceitar mais pedidos distantes e trabalhar em qualquer condição climática, resultando potencialmente em maior faturamento bruto. Porém, têm custos operacionais significativamente maiores com combustível, manutenção, seguro e documentação. Bicicletas têm custo operacional mínimo e oferecem benefícios à saúde, mas limitam você a áreas menores e sofrem mais com clima ruim. Em cidades com boa infraestrutura cicloviária e alta densidade de restaurantes, bikes podem ser extremamente lucrativas. Avalie a geografia e características da sua cidade antes de decidir.

Como aumentar minhas chances de receber mais pedidos?

Mantenha alta taxa de aceitação (acima de 85%), avaliação superior a 4.8 estrelas, e posicione-se estrategicamente em áreas com alta concentração de restaurantes parceiros. Trabalhe nos horários de pico e fique online consistentemente. O algoritmo do iFood prioriza entregadores confiáveis, bem avaliados e próximos dos restaurantes. Evite cancelar pedidos após aceitar e minimize rejeições de chamadas. Quanto mais você demonstra ser um parceiro confiável, mais a plataforma tende a distribuir pedidos para você em detrimento de entregadores menos consistentes.

O que fazer quando recebo uma avaliação injusta?

Infelizmente, avaliações injustas acontecem e não há muito que possa ser feito retroativamente. Você pode contestar através do suporte da plataforma com evidências (prints de conversas, fotos da entrega), mas raramente avaliações são removidas. A melhor estratégia é focar em acumular muitas avaliações positivas que diluem o impacto das negativas. Uma avaliação ruim em meio a cem positivas tem impacto mínimo na sua média geral. Mantenha sempre comunicação educada e profissional, documente entregas problemáticas com fotos, e continue prestando serviço excelente consistentemente. Não deixe avaliações negativas isoladas afetarem sua motivação ou comportamento profissional.

Vale a pena trabalhar com múltiplas plataformas simultaneamente?

Para entregadores experientes, definitivamente sim. Trabalhar com duas ou três plataformas pode aumentar sua renda em 30-50% ao eliminar tempos ociosos de espera. Porém, exige organização superior e atenção redobrada para não comprometer a qualidade das entregas ou atrasar pedidos. Comece dominando completamente uma plataforma primeiro. Depois, adicione uma segunda e aprenda a gerenciar ambas eficientemente antes de considerar uma terceira. Nunca sacrifique a qualidade do serviço pela quantidade de plataformas – avaliações ruins em qualquer aplicativo prejudicam sua renda no longo prazo mais do que ganhos extras no curto prazo.

Preciso ser MEI para trabalhar com iFood?

Não é obrigatório para começar, mas é altamente recomendável formalizar-se como MEI (Microempreendedor Individual) assim que essa se tornar sua atividade principal. O MEI oferece benefícios previdenciários, possibilidade de emitir notas fiscais, acesso a crédito facilitado, e proteção legal para sua atividade profissional. O custo mensal é relativamente baixo (cerca de R$70) e o processo de registro é simples e pode ser feito online. Além dos benefícios práticos, ser MEI demonstra profissionalismo e pode abrir portas para oportunidades futuras no setor de logística e entregas.